我在建设工作将近40年，辗转换了十多个生产和管理岗位，从事过技术、行政和党务多个业务口工作，从车间的普通工人成长为企业多个技术单位和机关部门的负责人，算起来，有将近一半的时间是在公司的办公大楼工作的。在办公大楼的工作中，我运用最普遍的是“说”与“写”，收获最大的是语言的智慧、行动的干练以及思想的成熟。
经验告诉我，能说会道是人的一个特长，舞文弄墨也是人的一种本事。因为嘴巴说的“话”是语言；手上握笔写的“字”也是语言。所以，人与人之间产生与接受语言的主要器官是嘴巴（说）和耳朵（听），手（写）和眼睛（看）。通过大脑的储存加工，语言可以影响他人，也可以成就自己。道理是相通的：语言是思想的载体，思想是行动的先导，行动是目标的桥梁，目标是事业的基石。
要说语言交流与沟通的口头表达技巧，是人最基本的能力之一。其实我原本是个生性内向的木讷之人。学生和知青时期，往往在人前腼腆低调，疏于交际；人后清茶相伴，安静看书，属于相对刻板的那一类人。入职后，随着工作岗位的变化，逼迫我不得不一反常态，尤其是担任企业的部门负责人以后，召集和主持各种会议是家常便饭，我得三天两头硬着头皮在会场上滔滔不绝地发表演讲，针对某个主题进行有条理的宣讲或扼要的布置。不光如此，还要随时掌握会议的节奏，调动会场的情绪，依据讲话内容不时变幻表情，以抑扬顿挫的语调和肢体语言来丰富口头语言的表达和感染力；又因交涉与斡旋皆为岗位所赋之职，我与公司内外的协调是份内的工作，需要频繁运用语言交流。
职场都是讲利益的，职场的利益关系变化多端、错综复杂，要求自己凭三寸不烂之舌，与各界人士虚与委蛇打交道。需要据理力争的谈判，天花乱坠的推介，恰如其分的斡旋，唇枪舌战的论战，这些都是知识与见识的展露。有时甚至需要抛弃“正人君子”的谦谦风度，与各执已见的同僚争得面红耳赤而不亦乐乎。当然，多嘴多舌耍嘴皮子的副作用也很明显，那就是言多必失，难免惹是生非，颇为无奈。经多年历练，我逐渐练就了出口成章，口若悬河的社交口才，得以胜任肩负的岗位职责，确保企业管理的顺利实施。这也是职业生涯带给我的变化之一，为在物竞天择的环境里“适者生存”提供了一个有趣的注脚。
再说文字表达能力，同样涉及思维习惯中的逻辑、分析、洞察、领悟和性格中的热情、追求、理性、专注；还要具备制造资料的手段和创造概念的本领；对资质要求也很高——慧眼非凡的观察、剖析入微的推理、环环入扣的运筹、化虚为实的运用。所以，大凡高级的文字材料，无不闪烁思想的火花。办公室主任光会说话还远远不够，还要会动笔写文案，策划能力也是基本功。
多年来我一直为企业写材料，尤其是军民分立以后，做好综合文字工作是公司领导交给我的一个专项任务，也是党委办公室主要负责人的重要职责之一。作为公司的首席文案，我被戏称为“老板大秘”，写作就更是不在话下了。我常年守着一部电话收集基层信息、核实相关数据；操作一台电脑汇总梳理材料、为企业撰写各类文稿，其撰写的文字材料大致有几类：
一是以文辅政：比如，职代会报告，先进集体申报材料，经验交流材料等。我撰写的有些材料还在行业引起广泛影响：其中，建设集团博士后科研工作站于2005年10月获得“全国优秀工作站”称号的经验申报材料，就是由我执笔总结上报的。这次获奖直接导致2005年12月兵装集团特委派我参加了国防科工委文件写作组，起草了国防科工委有关博士后工作的文件；另外，2010年4月，中国兵器装备集团公司总经理视察建设工业时，听取了军品公司老总汇报的军民分立后新建设工业“组织机构、人员结构、产品结构、薪酬分配”等“四个调整”材料，就是我起草的。兵装集团领导在视察现场，对这“四个调整”进行了提炼整合，向兵器装备全行业发出了“七个调整”的号召。“七个调整”从此成为兵装集团实施“211战略”的重要举措在全行业全面开展，建设工业由此成为了兵装集团“七个调整”的发源地。
二是总结汇报：比如，公司年度工作总结，公司董事会报告，公司党政班子大规模巡视汇报材料，给上级部门的各种汇报材料等重要文字材料及PPT。
三是方案策划：比如建设工业企业文化理念体系，公司党代会主要文字材料，厂庆活动策划等等。
四是调查研究：先后完成了公司“四讲”活动调研报告，“三重一大”决策制度落实情况的调研报告。参与了兵装集团军工行业纪检工作课题研究；参与了中央企业党建思想政治工作课题研究等。
五是宣传报道：比如2010年10月，出镜接受了武汉教育电视台的专题采访，该台拍摄的纪念辛亥革命一百周年的专题片《汉阳造》，在中央电视台10频道向全国播放。2014年7月，接受了重庆晨报记者关于企业文化的采访并在《重庆晨报》2014年7月25日“渝商周刊”上进行了报道，《凤凰资讯》等6家媒体进行了转载。2013年11月21日，《重庆晚报》24版刊登了记者采访我的报道：“全国最老牌兵工厂隐身九滨路”，介绍了建设厂抗战的历史等等。
话说一直以来，不断有人向我讨教职场写作的诀窍。秘籍我真是没有，体会就说来话长了，这里不妨着墨几笔：
写作是一种劳动，而且是一种创造性劳动。古人说“文以载道”，指的是人们操作文字传播真理、传递价值或表达理念、论证观点、展示真象，运用文字的魅力影响他人，博得认同与支持，属于精神创造的范畔。
还有一句成语“文如其人”，意思是作者创作的文章中的思想、智慧、格局和情怀，还有权术与诚府，包含着作者的人品与涵养和学识与修为。
职务写作属于非虚构写作，把它定性为八股文也可以，因为它是有其套路的。公务写作也好、商务写作也好，创意策划也罢、抑或宣传报道也罢，文字材料都应清晰表达企业家的深思熟虑和奇思妙想，准确体现企业家的改革思想和经营理念，这应该是基本要求。如果有人打算以这个本事养家糊口，那就要搞清楚，这个岗位不仅仅是显示你写作才华的地方，更是展现企业家智慧的载体，千万不要自作多情。谁安排你写的，就要体现谁的意图，这就是逻辑，与文品无关。
所以，一个老练的写手，虽然有自己的行笔风格，但一般不会一成不变，而是根据内容和受众的需要因事而异：时而引经据典、笔锋犀利；时而笔走龙蛇、妙笔生花。有时直抒己见，不说一句多余废话；有时又要说些晦涩难懂的话，让人去猜。所谓功底深浅，不过就是看你是否拿捏得恰到好处。
定好位非常重要。企业不是存在于真空中，在经济全球化的大趋势下，所有的市场玩家都面临着一个尔虞我诈的市场环境。企业要在市场竞争中立于不败之地，光有硬实力还不够，软实力的培育也不可偏废。所以重要企业一般都有专门的部门和人员专注这项工作：分析市场，研究对手，强化管理，宣传产品，以把握市场脉络，掌握竞争先机。
假如你有幸担任了这个角色，你就要明白，职务写作不比文学创作，非虚构和虚构的游戏规则是不同的，两者有严格的界限，这就决定了职务写作是代人立言，或者说是为企业代笔、为企业家代笔，不能擅自作主。除非你具备孔明“隆中对”的水平，否则自作主张很难受到领导的垂青。
一般来说，应用文的主题通常由题目直接展示。文章要求语言庄重、严密、简洁，千万不要搞出一堆高深莫测的东西让人摸不着头脑，自视清高多半要吃苦头。你的文章的中心见解，只是把企业家深邃的经营思想和波澜壮阔的改革实践，用通俗易懂的书面语言表达出来，传播出去。你要做的是循规蹈矩，来不得半点虚假，更切忌借题发挥，少来点画蛇添足的“创新”，老老实实就事论事比较妥当。
还有一点要注意，体制内的官样文章，向来讲究言必行，行必果。已经做过的事情，适当的吹嘘几句也不是不可以，但是不要说过头的话，要经得起推敲。而没把握的事，不是不可以写，但要写得模棱两可，切忌把话说得斩钉截铁，否则白纸黑字容易授人以柄。
职务写作的目的性很强。明白人一旦拿起笔来，千万不要以自我为中心，要换位思考，站在企业老总或书记的立场，哪怕做不到对企业的经营理念、改革措施或销售策略胸有成竹，起码也要心中有数，需知双向的沟通应该相辅相成，要在搞清楚了他们想说些什么后才能下笔。
下笔首先需要定夺表达述求的基调，这是实现执笔者与领导的思想相互兼容的第一步。必须保持清醒的头脑：虽然你手握笔杆子但你不是拍板的人，说好听点你只是一个幕僚。如果你非要高看自己一眼，认为自己好歹手下管了几个“秀才”，那充其量也不过可算个幕僚长，相当于古代摇鹅毛扇的“军师”而已。通常是由主帅提出战略层次的原创见解，军师的角色便是分析涉及的问题，论证解决的方案，所以应该具备观察认识资料，提取和分析材料中的信息，获得自己的观点和意见的能力。这是一种出主意的本事和出力气的能力，但拍板定调轮不到你。
要写出这类文章背后的奥妙，你就需要在岗位职责与职业立场之间寻找平衡，摆正自己的位置，处理好谁是主角、谁领风骚的问题。简而言之，不是老板的人需要服从老板的意志，这才是你要写文稿的灵魂。否则，出不出彩都有可能被踢出局。这里不存在书必直言的价值取向，或用文章投桃报李的文人节操。
收集写作的素材要与了解上级领导的习惯同步进行。领导的性格千差万别，有的喜欢通过读资料来了解信息，属于“读者型”；有的爱听系统数字和口头汇报，作为判断的的依据，属于“听众型”。也有“读者型”和“听众型”兼而有之者。
正因为存在类型差别，我们在向上级领导提供各种材料时必须因人而异：面对“读者型”的领导，我们可以先拟提纲，再打草稿，然后修改，按部就班撰写一册厚厚的文稿，长达十几页甚至几十页也不在乎，呈送时一点都不需要徒费口舌，因为该类型领导只能在“读”过之后才能“听”得进去，到时他自然会找你去了解整个结论的推演过程；面对“听众型”的领导，则不必徒费笔墨，只需报送经自己一字一句推敲而浓缩成一页或几页的报告即可，但在他阅读之前先作一些说明与介绍，让他掌握问题的重心与要点，因为该类型只能“听”了之后才愿意看你写的文字材料。这些，作为一个专业写手需要适当的适应，成为成熟的“专家”才行。
通常就职务写作的内涵而言，其简洁性与有效性是其基础。只有新手才会啰哩八嗦面面俱到，甚至下笔千言离题万里。对于真正的高手来说，准确的选择材料和巧妙的把握切入点，掌握行文的节奏和创造文章的跳跃契机，把主题范畴内的基本概念和重要事项表达得清清楚楚，这些都该你大显身手；但什么能写什么不能写，包括某些提法都十分讲究，事关企业的商业秘密或未来的发展走向，这个你说了不算，一定要有自知之明。
职务写作还需要相当程度的知识积累，要坚持大量的专注阅读，掌握运用专业工具检索文献资料的方法，在大脑中形成清晰的条理和逻辑。各类公文有其标准的格式和固定模式，如充斥套话的绪论，原理性的推断，数学的分析，文字与图表的交替表达等等，这就为模块化写作提供了方便。
模块化写作是在熟练掌握各种文书的写作方法的基础上，对内容及流程进行深入浅出的分解，找到属于你自己的写作步骤，明确文字的方向，恰如其分地运用信息资料，锁定你想表达的内容，把异乎寻常的观点分类列成清单，剔除重复的和无用的，归纳多余的和相同的例证，作为论点和素材加以运用。然后按部就班地完成写作过程。
模块化写作可以提高写作效率，保证文章的质量，还便于修改，提高写作的层次。何况，很多公文的写作是一件快节奏的重复性劳动，这种将写作模块化的方式，具有兼容性和灵活性，只需将每组模块不断融入新元素，通过标准化和个性化的结合，对各个单元重新进行分解和更换，中规中矩的做填空题，形成一个新的组合模块，让写出佳作变成了一件简单易行的事情。
写作是一种能力，也是一种技巧，需要内外兼修，构筑系统的知识结构作为支撑。渊博的的学识不仅包括现代科技知识，对《周易》或《道德经》等等传统文化，也可囫囵吞枣式的广泛涉猎，培养出深邃的观察力和敏锐的感知力，以便随时调动信息能量，变成最恰当时机、最恰当角度的资源，达到方向对、方法对，而且感觉也对的境界，才能举一反三、触类旁通，实现厚积薄发、挥洒自如。
罗丹说：“所谓大师，是把别人司空见惯的东西，用自己的眼睛看美来。”这段话对我们的启发在于：一个写作者需要从原始材料中获得自己的见解，要善于提炼主题，从普遍之中归纳出特点来。假如能用典故或成语来界定和介绍自己的基本观点，文章的起点也许更高。当然，操作某些互动材料，如果夸夸其谈或陈词滥调能够起到迷惑行业对手、消除恶性竞争的作用，偶尔为之也未尝不可。
撰写公文还有颇多的讲究：草拟文件或方案策划多半要套用固定格式，要利用定义、分类、因果等方法组织思想、概念、信息和介绍话题；运用事实、定义、细节、引文和例子来展开主题；使用适当的过渡来澄清想法和概念之间的关系；使用精确的语言和特定领域的词汇来告知或解释主题，等等。
当然，遣词造句是一个技术问题。说什么话，要看写给什么人看。在界限和标准上马虎不得，需吃透上级精神照猫画虎，不得越雷池一步；拟定的文件要在脑海里不断验算，中心命题的论证要准确贯彻上级会议的决策要旨；制定的方案或计划不得随意置换概念，尽量做到算无遗策；用语上倒可以端起架子，指手画脚。还有，公文的起草，包括修改和定稿，格式化都是必不可少的程序。
调查研究或学术论文的重点是建议中肯，结论深刻。要以公司的利益为念，内容充实、文笔流畅，文本的主体要删繁就简、逻辑清晰，写出本单位的特色，并提供一个结论性的陈述来支持所提供的论点，展示对调查主题的理解。稍微加工转换文体，便是宣传报道的极好素材。请示报告要以论文般的严谨求证，缜密演绎论证要领，精准表达理性的诉求。
总结汇报或经验材料，要注重追求思想性和创造性。写问题要准确简洁，三言两语就够了。客观原因分析要分几段，文字不要太简省。对上级领导大力支持的感谢不能遗漏，稍不留神就会得罪人；讲措施要精炼得当，朗朗上口，让上级知道本单位做了什么以及效果如何（这是重点）。当然，我不说大家也知道，这其中自我表扬必不可少，最好把关键内容的概括上升为精神的凝聚，但要言辞恳切，不能太直接。这样的写作模式接近于完美。
综上所述，职务写作的功夫既在写作之中，也在写作之外。首先，对冠冕堂皇的上级文件，不能简单的照字面去理解，一门心思抠字眼没啥意思。必须从字里行间读出弦外之音才能领会其真实精神；接下来，要透彻参透自己所写文章的用途，吃透领导的意图；要反复琢磨领导的题外之话，真正搞清楚领导在想什么？希望什么？最忌讳有啥说啥，实话实说。
虚实结合也是体现水平差异的一个标准。所谓“实”，是指事实与尺度；所谓“虚”，指的是概念及外延，虚实结合才能使文稿有血有肉，才能丰满，不会避重就轻，顾此失彼。这些技巧，只能意会，无法言传，要达到熟能生巧的程度，绝非一日之功。
说穿了，所谓天份就是悟性，功力就是琢磨。这些说起来容易做进来难，必须多动笔才能练出来，没有捷径可走。阅历浅了，积淀少了，往往事倍功半。
还有一点，有些时候你也可以套用市场法则来处理自己的文字工作，就是要树立客户是上帝的意识。如果你把你的作品看成是领导定制的产品，你就要务必符合质量标准，才能顺利通过下订单人的验收。道理很简单，审稿的领导或接收稿子的上级组织，决定着你的文稿的命运，他们就是上帝。你辛辛苦苦写出来的稿子要不要得，并不在于材料的水平高不高，其实就是合不合他们的意而已。
理解力和执行力最能体现对客户的“尊重”，这里不是说不需要创造概念或披露信息，恰恰相反很需要，但必须表述谨慎。假如你抛开领导定的基调和思路放开来写，认识比布置的人还要深刻，见解比审稿的人还要卓越，这种自作聪明的材料往往就会脱离企业当前的发展阶段，你殚精竭虑熬出来的“产品”，结局可想而知。
关于职务写作，我就说这些。我说这些丝毫没有指点他人的意思。相信我，上面这些文字，只是多年写作实践有感而发的经验之谈，纯属个人管见，不一定正确。现借本书一角荐之于埋头稿笺爬格子的码字诸君，祈能共识。