第1章 用户体验四维度
用户体验,是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。
解读用户体验,可以有很多视角。本书提供一个以人为本的视角:用户体验四维度。具体如下。
HI X:Human Interface Experience,人与界面的交互体验。
HC X:Human Content Experience,人与内容的交互体验。
HH X:Human Human Experience,人与人的交互体验。
HB X:Human Brand Experience,人与品牌的交互体验。
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用户体验四维度