第8章 文明形象——北京礼仪

文明不是一个抽象的概念，更不是一般的说教，而是有着丰富的内涵以及与之相适应的外在体现。一个人自诩为很文明，有修养，如果在公共场合总是脏话连篇、随地吐痰，不文明的行为时有出现，人们也不认为他的文明素质高...