会员
顾客满意度研究：以成品油销售企业为视角
更新时间：2020-12-04 18:00:24 最新章节：致谢
书籍简介
本书从引出概念、提出理论、确立模型、构建体系、评价方法、指数探讨、实施运作、持续改进等方面，系统研究了成品油销售企业顾客满意度问题，以增强成品油销售企业的市场占有率与核心竞争力，实现新时代我国成品油销售企业高质量发展及可持续发展。本书可供市场主体各类企业，特别是油品销售等能源企业经营管理者和科研工作者学习借鉴，可为科研院校、高校特别是能源高校工商管理、管理科学与工程等学科建设和市场营销、油气储运、国际贸易等特色专业人才培养提供重要参考。
上架时间：2019-12-01 00:00:00
出版社：上海交通大学出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
最新章节
南剑飞 侯建荣
最新上架
- 会员社会工作伦理为社会工作实务架构中非常重要的一环，社会工作的基本哲理出自人与人的关怀与互助，认为社会是一个互助单位，人有其潜能可以克服困难，透过相互帮助让社会中需要帮助的人度过难关。同时，对于求助者应该给予充分的尊重与接纳；对于案主的隐私加以保密；与同工相互合作；配合机构的规范；为案主谋求最大的权益等，皆是社会工作的伦理理念。透过这些伦理哲理与社会工作相关理论架构出社会工作实务方法。本书的伦理汇编目社科11.3万字
- 会员东山村，位于深圳市大鹏新区南澳办事处辖区，是一个风景如画的地方，也是一个历史悠久的村落。村前龙岐澳碧波荡漾，村后七娘山蓊郁苍翠。村里有著名的历史遗迹天后古庙，有曾经颇具影响力的东山码头、东山珍珠场等，现在仍保留少量清代建筑，民风民俗独具特色。近些年来，深圳的城市更新步伐加快，老村落在逐渐消失。本书作者通过对东山村三年多的深入调查，采用传记体的写法，通过讲述一个个村民的真实经历，记录了村落的流转变迁社科9万字
- 会员本书为《上野千鹤子的私房谈话》“三部曲”中的第二部，延续初本形式，收录了《朝日新闻》周六副刊“烦恼咨询教室”栏目上的50篇文章。在这个栏目里，上野千鹤子回答了各种读者来信——一无所长的我如何求职？阴晴不定的妈妈让我感到厌烦、丈夫对我的内心毫无兴趣、无法原谅40年前的内衣小偷、我想重启人生……青春苦恼、夫妻关系、母女问题、老年防护，一篇篇来信饱蘸人生酸甜。上野千鹤子简洁明快、一针见血，从女性主义者的社科6.7万字
- 会员本书为《上野千鹤子的私房谈话》“三部曲”中的第三部，形式延续初本，收录了《朝日新闻》周六副刊“烦恼咨询教室”栏目上的51篇文章。在这个栏目里，上野千鹤子回答了各种读者来信——跟母亲价值观不合、结婚前开始无性、我爱上了兼职工作的上司、努力却没有回报的儿子、有人问我为什么单身……从原生家庭到性别困境，上野千鹤子根据性别研究的成果，具体、实践地回答了大众人生中迫切的51个烦恼，冷静犀利之中不乏温情善意，社科5.8万字
- 会员打破性别偏见，就从正视月经用品开始！卫生巾难用又不安全还很贵？最佳避孕是女性带环？女装口袋还是那么小？你想吐槽的性别偏见，本书帮你精准炮轰！本书用20个物品，邀您见证200年来女性争取权利平等、经济独立、身体自由的历史！透过这些与女性斗争相关的物品，我们一起用女本位的观察视角，更加细致地贴近女性处境，看女性主义者如何利用物品来表达愤怒、争夺空间、交流观点、发起行动！准备好了吗？您将看到一场喧闹昂扬社科10万字
- 会员本书旨在以西方马克思主义消费社会理论为视角，分析美国作家菲茨杰拉德四部主要代表作品里的消费主义。本书侧重运用了马克思恩格斯的异化理论和最具有代表性的西方马克思主义思想家——鲍德里亚的消费符号理论等进行研究，揭露并批判20世纪20年代真实的美国社会。菲茨杰拉德的作品具有丰富深刻的内涵，与其强烈的历史意识是密不可分的，它们真实地记录了20世纪初期美国社会的变化，深刻地反映了当时的社会世态，生动地再现了社科11.2万字
同类书籍最近更新
- 会员本书讨论的是沂沭泗流域民国以来环境变迁及水利纠纷问题。将水利纠纷置于社会、经济发展背景下予以考察，对诸如人口增加、土地超荷、民众心理等与水利纠纷的相关性进行具体剖析，从而展示纠纷发生、发展、激化直至解决的过程，尤其是水利纠纷与行政区划调整之间的互动关系。本书对研究其他地区的水利纠纷具有重要的参考价值，可作为水利史、环境史、社会史学者的研究参考资料。社会学21.5万字
- 会员安徽是中国农村经济体制改革的发源地，安徽农村的改革见证了中国农村改革开放的伟大历程。本书精选了安徽省社会学学会主办的五次学术论坛的优秀论文，从中国乡村经济改革、中国乡村社会变迁、中国乡村社会建设、中国乡村家庭与生态建设，以及民生时代农民工新观察五个方面，对民生时代中国乡村社会的新现象、新问题进行了研究探讨，为关注中国乡村社会的各界同僚提供了一个良好的学术交流平台。社会学29.4万字
- 会员本书囊括并凝练了国家社科基金“中国人口性别结构与社会可持续发展战略研究”重大攻关课题的主要研究成果。书中利用多次专项社会调查数据和历年人口普查数据，系统分析了性别失衡如何从微观和宏观两个层次影响人口社会可持续发展，全面揭示当代中国性别失衡和社会可持续发展的重大问题和形成机理，提出解决与性别失衡相关的一系列社会人口问题的国家战略以及有针对性、前瞻性的政策建议。社会学68.8万字
- 会员本书是一本运用比较法学方法研究基本权利和民生法治建设的学术专著。本书以权利解释论和制度主义的思路出发，遵循“权利阐释论—权利的制度保障论—权利的保障路径论—权利保障的关联论”这一逻辑思路，从理念、制度和实践三个维度，从“全球化视野”和“本地化行动”两个层面展开了对经济、社会、文化权利的保障机制的法理建构。经济、社会、文化权利的保障是“法治中国”建设的时代背景下一组重要的基本权利。保障经济、社会、文社会学39.2万字
- 会员该书稿是基于作者承担的“十二五”全国军事教育科学规划课题研究报告充实和精心修改而成。书稿的立论依据是国家高等教育实施“双一流”建设后，各高校看到了优质高端人才对于高校发展所具有的战略意义，所以竞相挖人才，甚至出现人才争夺战。在这一直接动因下，高层次人才在校际间流动出现了值得关注的新动向。我国军事院校适应现代战争之需，力图培养能打仗打胜仗的人才，这就需要全面提升办学水平。为此，军事院校对高层次人才的社会学13.4万字