- 会员本书不仅具有理论性，而且告诉人们“应该做什么”。不要将它仅仅用于分析个人与工作，而是将它作为自己的行动指南来阅读，要带着“我应该做什么”这个问题一边思考一边阅读。全书语录出自德鲁克，但语录的选择与全文的整体结构编辑由上田惇生教授独自完成。一般管理1.9万字5.3万人气
- 会员全球领导力研究第一人约翰麦克斯维尔博士，通过40年的研究，逐步揭开领导力的秘诀。无论是培养将军的西点军校，还是培养企业家的哈佛大学商学院，都聘请麦克斯维尔博士开设领导力课程。《中层领导力》即是该著名课程的结集，出版十年来，风行全球，被奉为领导力培养的速成经典，也成为世界500强高管的必读书。一般管理14.3万字5.3万人气
- 会员本书是一本教人如何做领导、如何经营公司的书。作为一名管理者，要处理的问题千头万绪：如何找方向、找人、找钱？如何建班子、带队伍？如何做产品、做市场、做管理、融资上路？做的过程中应如何思考？如何决策？如何执行？读完本书，你将：知道如何做企业的领导者，拥有全面、清晰的领导思路，掌握系统、实用的领导工具，成为一个合格的企业领导者。本书是《有效管理的5大兵法》的全新修订版，是一本写给所有一线管理人员的实操大一般管理20万字5.3万人气
- 会员从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则。因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代酒店管理中就显得尤为重要。为此酒店管理制度表格流程规范大全酒店管理制度表格流程规范大全，我们总结了许多成功酒店先进的管理经验与做法，借鉴了一般管理26.9万字5.3万人气
- 会员在当前的管理界，一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术？本书作者认为，管理首先是技术，然后才是艺术。管理有具体的方法和技巧，而这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。目前国内的管理教育，基本上以MBA为主流，集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技术和方法上有所改善。这是第一般管理15.2万字5.3万人气
- 会员谋生，就是对人生的设计。不管经济起落，无论禀赋高低，谁都逃不开“谋生”这个话题。你不去规划生活，生活就要来规划你。应北京大学邀请，王志纲在北大开展了一系列关于生涯规划的讲座。本书收录了全部演讲内容以及王志纲当场与北大学子们的问答与讨论。从进入中南海汇报的新华社资深记者，到顶尖战略咨询机构智纲智库的创始人，经历改革开放的社会大变局，王志纲来回答“如何做自己的生涯规划”。王志纲：“想要减少个人乃至整个一般管理12.6万字5.2万人气
- 会员中国有句古话“没有规矩，不成方圆。”有效的制度管理在一定程度上可以降低私营公司的经营风险，带来更多的收益。本书正是基于这一点，较为系统地介绍了私营公司组织结构、企业策划，营销、人事管理及生产、仓储等管理制度。希望会对私营公司的生产经营起到一定的帮助。同时，书中列示了一些企业制度管理的范例，有些虽然不是私营公司的制度范例，但值得大家参考。一般管理13.4万字5.2万人气
- 会员《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提一般管理20.2万字5.2万人气
- 会员谁的思维率先进化，谁就能拥有未来。要想适应这个新时代的不断更迭，首先必须明确自己的思维方式，正确的思维引导正确的结果。《麦肯锡教我的逻辑思维：从逻辑思考到搞笑执行的规律与方法》就是这样一本关于教你如何正确运用逻辑思维，发现问题，解决问题的书。书中列举了大量的一些麦肯锡人常用的逻辑思维，通过对他们思考方式的描述，将他们的逻辑理念和分析方式展现给读者，让读者更好地明白麦肯锡人在遇到问题时如何看，如何想一般管理16.3万字5.2万人气